TAPUCOİN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ KULLANICILARA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, TapuCoin Teknoloji A.Ş. (“Tapucoin” veya “Şirket”) olarak, kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak kullanıcımız olmanız kapsamında kişisel verilerini işliyoruz. Bu aydınlatma metni, aşağıda belirtilen kişisel verilerin, veri sorumlusu olarak nasıl işlediğimize ilişkin bilgi vermek amacı ile hazırlanmıştır.

Kişisel verileri nasıl koruduğumuz ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca tapucoin.com web sitemiz üzerindeki Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

A. İşlenen Kişisel Veriler

Tapucoin ile ilişkiniz kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitesi, mobil veya dijital uygulamalarla, telefon/mobil/internet kanalıyla yapılan müşteri görüşmeleriyle, Şirketimize yapılan yazılı ve dijital başvurularla, elektronik, sözlü veya fiziki yollarla aşağıdaki amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde ve KVKK’nın ilkeleri doğrultusunda KVK mevzuatına uygun olarak işlenmektedir.

Kimlik Bilgileri: Ad soyad, doğum tarihi, doğum yeri, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası, nüfus cüzdanı numarası ve nüfus cüzdanı serisi (eski tip kimlik kartı kullanıyorsanız), uyruk bilgisi, nüfus kayıt örneği (gerektiği hâllere).

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta, ikamet edilen il, ilçe ve adres bilgisi.

Müşteri İşlem Verileri: Destek merkezi kayıtları, dekont bilgileri, talep/ şikâyet bilgisi, kayıp/çalıntı ve ihbar bildirimi, alış/satış emirleri/işlemleri dahil olmak üzere Tapucoin web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin bilgiler, değerlendirme bilgileri.

Görsel ve İşitsel Veriler: Fotoğraf, çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerdeki ses kayıtları.

İşlem Güvenliğine İlişkin Veriler: IP adresi, donanım modeli, cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, kullanıcı işlem kayıtları, web sitesine erişim logları ve log kayıtları.

Banka Hesap Verileri: Banka bilgisi, IBAN, banka müşteri numarası.

Hukuki İşlem Bilgileriniz: Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler, imza.

Diğer Kişisel Veriler: Meslek bilgisi, imza sirküleri (tüzel kişi kullanıcı yetkilisiyseniz).

B. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

• Kullanıcı hesabı oluşturma işlemlerinin tamamlanabilmesi adına kimlik bilgilerinizin teyit edilmesi,

• Kullanıcı hesabı oluşturma işlemleri tamamlandıktan sonra kripto varlık alım-satım işlemlerinizin gerçekleştirebilmesi,

• Hesap limitlerinin yükseltilmesi ile komisyon oranlarının tanımlanmasına ilişkin süreçlerin yürütülmesi,

• Alım-satım emirlerinizin alınması ve bu kapsamda verdiğiniz emirlerin yerine getirilmesi,

• Tapucoin cüzdanına transfer işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kullanıcılarımızın talep etmesi halinde kripto varlıklarının Tapucoin platformu dışındaki başka bir cüzdan adreslerine aktarılması veya Tapucoin içindeki farklı Tapucoin kullanıcılarına aktarılması,

• Şifre oluşturma, yenileme veya güncelleme talebiniz kapsamında tarafınıza destek sağlanması,

• Hesabınıza herhangi bir nedenden dolayı erişememeniz durumunda gerekli işlemlerin sağlanmasına ilişkin süreç takibinin yapılması,

• Kullanıcı hesabınız, portföyünüz ve diğer benzer konularla ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi,

• Kullanıcılarımızın talep etmesi halinde kullanıcı hesabının kapatılması,

• Kimlik ve iletişim bilgilerinizin güncel tutulması.

• Web sitemizdeki sorun, hataların ve yetkisiz/kötü niyetli erişim girişimlerinin önlenmesi, tespit edilmesi ve çözüme kavuşturulması,

• Soru, öneri, talep ve şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması,

• Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

• Ödeme işlemlerinizin incelenmesi ve denetlenmesi,

• Kullanıcılarımız ile hesapları ve yaptıkları işlemler hakkında iletişime geçilmesi,

• İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,

• Öneri ve değerlendirmeleriniz kapsamında süreçlerimizin ve deneyiminizin geliştirilmesi/iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,

• Kullanıcılarımız ile hesapları ve yaptıkları işlemler hakkında iletişime geçilmesi,

• Şirket içindeki iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve anket faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Tapucoin tarafından sağlanan hizmet ve işlemlerin hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleşmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılması,

• Yetkisiz ve kötü niyetli faaliyetlerin engellenmesi amacıyla web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Bilgi teknolojileri ve bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması.

• 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuat uyarınca kullanıcılarımızın kimlik bilgilerinin tespiti ile şüpheli işlem bildirimine ilişkin yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

• Kullanıcı hesabı oluşturma işlemlerinin tamamlanabilmesi adına kimlik bilgilerinizin teyit edilmesi,

• Suçun önlenmesi kapsamında dolandırıcılık ve kara para aklanmasının önlenmesi,

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi ve belge taleplerinin veya bu kurum ve kuruluşlara bildirimde bulunmamız gereken hallerde bildirim süreçlerinin yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yerine getirilmesi,

• Dava dosyalarının, ihtarnamelerin ve hukuki işlerin yürütülmesi için tutulması ve saklanması, icra takiplerinin ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi.

• Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

C. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımız, üye iş yerlerimiz, bankalar, finansal kuruluşlar, bağımsız denetim kuruluşları vb. Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi ve kuruşlar ile paylaşabilir. Saklanan veriler, KVK Kanunu’ nun 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Şirketimizin müşterileri ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve belgelerin yasal düzenlemeler kapsamında belirli bir süre saklanması söz konusu olup kişisel verilerinizin silinmesini istemeniz halinde bu talebiniz, yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonuna kadar yerine getirilebilecek, bu süreç içerisinde kişisel verileriniz yasal düzenlemelerden kaynaklı zorunluluklar haricinde işlenmeyecek ve üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.

Kişisel verileriniz Tapucoin tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve Kanun’da belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun şekilde yurt içinde ve yurt dışında bulunan yetkili resmi kurum ve kuruluşlar, hizmet sağlayıcı firmalar ve iş ortaklarımız ile paylaşılacaktır.

D. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Tapucoin ile ilişkiniz kapsamında kişisel verileriniz web sitemiz üzerinde gerçekleştireceğiniz işlemler doğrultusunda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Kanun’un 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi”, “bir hakkın tesisi, kurulması veya korunması” hukuki sebeplerine dayalı olarak kişisel verileriniz işlenmektedir.

E. Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız

Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamında kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediği için başvurunuzu KVK Kanunu gereğince, yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede Şirketimize KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve talep olunan diğer bilgiler ile KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi tapucoin.com adresindeki formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını “Merkez Malı. Erseven Sk. No: 7 İç Kapı No: 1 Kağıthane/ İstanbul ” adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, iadeli taahhütlü posta ile iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu’nda belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu info@tapucoin.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.